Абонемент в коворкинг - покупка на месяцы, а выбирают его часто за десять минут по фотографиям. Фотографии врут: на них не видно, как орёт кофемашина, занята ли переговорная и что «5 минут от метро» - это 5 минут бегом. Мы собрали чеклист из вопросов, которые резиденты Communa задавали нам до заезда, и тех, которые стоило бы задать. Проверяйте любой коворкинг, наш тоже.

1. Дорога от вашего дома, а не от метро. Замерьте полный путь дверь-в-дверь в будний день. Порог простой: на дорогу дольше сорока минут вы через месяц перестанете ездить, и абонемент превратится в пожертвование.
2. График работы против вашего графика. Жаворонку нужно, чтобы открывали в восемь. Сове - доступ ночью: он обычно идёт только с фиксированным местом, в Communa это тариф Fix Desk с доступом 24/7. Спросите прямо: «я смогу зайти в воскресенье в семь вечера?»
3. Что вокруг. Обед, аптека, спортзал, место для встречи с клиентом. Район у Чернышевской в этом смысле избалован - мы даже ведём гид на 79 мест вокруг. Каким бы ни был коворкинг, обедать в одной и той же столовой год подряд тоскливо.

4. Посидите час, а не минуту. Стул, высота стола, свет. Экскурсия этого не покажет, тестовый день - покажет. Заодно узнаете, как звучит зал в разгар дня.
5. Тихая и громкая зоны. Кто-то весь день на созвонах, кто-то от них стреляется. Хороший коворкинг разводит эти два племени по разным залам. Спросите, где сидят «звонящие» и есть ли правила тишины.
6. Розетки и интернет. Розетка у каждого места, а не удлинитель через полкомнаты. Скорость проверьте на месте своим ноутбуком, а не поверьте цифре с сайта. Спросите, что бывает при обрыве: есть ли резервный канал.
7. Переговорные: сколько их и почём. Одна переговорная на пятьдесят человек - это очередь. Узнайте, сколько комнат, как бронируются, что почём для резидентов. В Communa три переговорные и зум-комната, для резидентов от 490 ₽ в час.

8. Полная цена, а не цена со звёздочкой. Печать, кофе, переговорные, гости - входит или отдельно? Умножьте «отдельно» на месяц использования и прибавьте к тарифу. Наборы у коворкингов разные, сравнивать надо итоговую сумму.
9. Гибкость тарифа. Жизнь меняется: сегодня вы ходите каждый день, через месяц - дважды в неделю. Хорошо, когда есть лестница тарифов: разовый день, пакеты дней, месяц без фиксации, фикс. Плохо, когда выбор - «всё или ничего».
10. Условия выхода и заморозки. Отпуск, командировка, болезнь: сгорает ли оплаченное? За какой срок предупреждать об уходе? Скучные вопросы экономят самые обидные деньги.

11. Кто здесь сидит. Загляните в зал: возраст, ноутбуки, разговоры на кухне. Вам с этими людьми делить кухню месяцами. Если публика близка по духу, коворкинг даёт то, чего нет у дома и кафе, - среду.
12. Как отвечают на вопросы. Пока вы читаете этот чеклист администратору, следите за реакцией. Где отвечают конкретно и без раздражения, там и с бытовыми проблемами разберутся за день, а не «передадим руководству».

Почти весь список закрывается одним визитом - не экскурсией, а полным рабочим днём на месте. Для этого мы и держим тестовый день за 890 ₽: приходите в Communa на Кирочную, 19, садитесь в любой зал и прогоняйте свой рабочий день по всем двенадцати пунктам. Если что-то не понравится - вы потеряли 890 ₽ и день, а не абонемент за полгода.